Darmowy zwrot towarów na Aliexpress (Inpost Paczkomaty)
Aliexpress ma opcję zwrotu dla każdego produktu oznaczonego Free Return / Darmowe zwroty. Nie ma znaczenia jaka była wybrana metoda wysyłki przy składaniu zamówienia. Przedmiot powinien być w nienaruszonym stanie a zwrot musi nastąpić w ciągu 15 dni od otrzymania paczki.
Zwrot Aliexpress – Brak etykiety do zwrotów? Oto, co zrobić w tej sytuacji
Można skorzystać z jednorazowego darmowego zwrotu dla jednego zamówienia. Jeśli zainicjujesz wiele żądań zwrotu w ramach zamówienia będziesz musiał pokryć koszty wysyłki na wskazany adres zwrotny. Dlatego rozważ zwrot produktów za jednym razem, aby uniknąć ponoszenia dodatkowych kosztów wysyłki.
Jak zrealizować darmowy zwrot zamówienia na Aliexpress?
W pierwszym kroku warto napisać do sprzedawcy, opisać jaki jest problem i sprawdzić możliwe rozwiązania. Jeśli nie dojdziesz do porozumienia, to wtedy otwórz spór ze zwrotem towaru.
Po wypełnieniu i potwierdzeniu formularza wygeneruj etykietę zwrotną / voucher. Jeśli nie przekierowało cię do poniższej strony, to wejdź w szczegóły sporu (listę sporów znajdziesz tutaj).
Po pobraniu etykiety Inpost wyśle wiadomość tekstową na twój telefon komórkowy podany przy zamówieniu (w przypadku, gdy kod nie dojdzie możesz spróbować napisać email do service@efunsell.com lub wuyou@huifenglogistics.com).
W wiadomości znajduje się klucz do otwarcia skrytki Paczkomatu, który będzie ważny kilka dni. Po otrzymaniu wiadomości tekstowej możesz zanieść paczkę do najbliższego Paczkomatu i wykonać procedurę zwrotu zgodnie z instrukcjami na ekranie Paczkomatu.
Na paczce umieściłem etykietę zwrotną AEPL* oraz 10 cyfrowy kod zwrotny przesłany sms-em z Inpostu.
Po odbiorze paczki przez kuriera, otrzymasz sms-em numer listu przewozowego InPost. Magazyn, do którego ma dotrzeć paczka zwrotna, musi potwierdzić jej przyjście w ciągu 14 dni. Jeśli tego nie zrobi, to Aliexpress zaingeruje w Twoim imieniu i na pewno poproszą o numer śledzenia z Inpost.
Zwrot pieniędzy powinien nastąpić w kilka dni po potwierdzeniu paczki przez magazyn.
Więcej szczegółów znajdziesz na stronie Aliexpress pod tym adresem
