BanggoodPoradniki

Jak kupować na Banggood? Pierwsze kroki w chińskim sklepie [2024]

1 stycznia, 2021

7 komentarzy

Banggood – Chiński sklep internetowy z ponad 10 letnim doświadczeniem. Można tam zakupić elektronikę, akcesoria, ubrania, biżuterię oraz inne ciekawe rzeczy w atrakcyjnych cenach.

Szczególnie polecany jeśli zastanawiasz się nad kupnem urządzeń elektronicznych (smartfony, kamerki, drony, Power bank Xiaomi).

Jak założyć konto na Banggood?

Konto założysz pod adresem (można użyć Facebooka, Google lub Twitter)

Pierwsze kroki w sklepie Banggood.com

Wszystkie dane odnośnie zamówień, punktów obniżających zamówienia i naszego konta znajdziesz wchodząc w dane konta.

Pierwszym krokiem zaraz po założeniu konta jest potwierdzenie adresu e-mail (jednorazowo). Następnie można wprowadzić domyślne dane dotyczące wysyłki (imię nazwisko oraz adres wysyłki).

Punkty Banggood

Punkty w sklepie Banggood umożliwiają obniżenie ceny produktu w zależności od poziomu VIP. Po więcej informacji odsyłam do strony poświęconej punktom Banggood.

Kupony i kody rabatowe Banggood

Sklep oferuje wiele kodów rabatowych obniżających standardową cenę produktu.

Kupony znajdziesz w zakładce Moje Kupony (My coupons) lub na stronie z kuponami Banggood. Uwaga – Nie można łączyć punktów z kuponami.

Kupony Banggood Polska lub punkty wprowadzane są po dodaniu przedmiotu do koszyka (szczegółowy opis znajdziesz na tej stronie)

Jak płacić na Banggood?

1. Płatność kartą debetową lub kredytową
2. Karty wirtualne (Internetowe)
3. Paypal (najbardziej polecany + podpięcie karty Revolut)
4. Dotpay

Lista zamówień Banggood

Wszystkie dane dotyczące zamówień (numer zamówienia, przesyłki) oraz ich historię znajdziesz pod adresem zamówienia banggood. Z tego miejsca można także dodać komentarz dotyczący zakupionego przedmiotu oraz wprowadzić datę dostawy.

Zakupy bez VAT

• Priority Direct Mail – płatna przesyłka rejestrowana (doręczana za pokwitowaniem odbioru) z terminem dostawy od 7 do 12 dni roboczych (zmniejsza ryzyko dostania VAT  – paczki są bez naklejek CN22, CN23 o dopuszczeniu w obrocie, natomiast tracking widoczny jest dopiero po przyjściu do Holandii). Paczki mają tylko etykietę nadawczą bez zawartości i wygląda jakby była nadana w Holandii.
• European Direct Mail / EU Priority Line –  bardzo podobna forma przesyłki rejestrowanej do Priority Direct Mail (doręczana za pokwitowaniem odbioru) z terminem dostawy od 7 do 15 dni roboczych (zmniejsza ryzyko dostania VAT  – paczki są bez naklejek CN22, CN23 o dopuszczeniu w obrocie, natomiast tracking widoczny jest dopiero po przyjściu do Anglii). Paczki mają tylko etykietę nadawczą bez zawartości i wygląda jakby była nadana z Anglii poprzez pocztę holenderską.
• European Direct Mail / EU Priority Line – przesyłka jest także dostarczana przez kuriera (GLS) z Belgii – bardzo małe szanse na naliczenie opłat celnych. Paczka przy tym sposobie może być dostarczona nawet po 2 miesiąca od zamówienia

Magazyny Banggood

Na globalnej stronie Banggood.com jest możliwość zakupu z europejskich magazynów poprzez filtrowanie po kraju – podobnie jak na Aliexpress. Na początku trzeba w wyszukiwarce wprowadzić słowo kluczowe i sprawdzać, czy jest wysyłka z Europy.

• Magazyn GWTR – globalny magazyn zlokalizowany w Chinach i jest wtórnym głównych magazynów CN (Kanton)
• Magazyn CN – magazyn zlokalizowany w Chinach (Kanton)
• Magazyn HK – magazyn w Hongkongu
• Magazyn PL– magazyn zlokalizowany w Polsce
• Magazyn CZ– magazyn zlokalizowany w Czechach
• Magazyn UK – magazyn zlokalizowany w UK
• Magazyn FR – magazyn zlokalizowany we Francji
• Magazyn ES – magazyn zlokalizowany w Hiszpanii
• Magazyn RU – magazyn zlokalizowany w Rosji
• Magazyn US – magazyn zlokalizowany w USA
• Magazyn AU – magazyn zlokalizowany w Australii

Jak otworzyć spór na Banggood?

Wejdź w listę zamówień a następnie w szczegóły konkretnej pozycji (view -> repair, refund, resending), której ma dotyczyć reklamacja. Wybierz typ reklamacji (ponowna wysyłka, naprawa, zwrot pieniędzy) i opisz swój problem wprowadzając szczegółowe informacje dotyczące niezgodności. Jeśli produkt, który został dostarczony nie jest taki jak w opisie lub nie zgadza się rozmiar zrób dodatkowo zdjęcie lub wrzuć filmik. Wszelskie pytania można również kierować na czacie lub pisać bezpośrednio na adres cservice@banggood.com

Moje dwie reklamacje w sklepie Banggood zakończyły się pozytywnym rezultatem.

• Pierwsza z nich dotyczyła wgrania przez sklep złego oprogramowania w telefonie Xiaomi Redmi Note 3 Pro. Nie działalo przez to wiele funkcji, można powiedzieć, że telefon nie nadawał się do użytku. Po wymianie kilku maili z obsługą klienta, zaproponowałem wysłanie smartfona do polskiego serwisu i wysłanie faktury w formacie pdf do Banggood. Tak też się stało i po kilku dniach dostałem zwrot na konto Paypal.
• Druga dotyczyła uszkodzonego Dron Tarantula X6. Nie było łączności pomiędzy dronem a kontrolerem. Obsługa Banggood i tym razem zaskoczyła mnie pozytywnie wysyłając nowy kontroler oraz płytkę sterującą po wysłaniu im zdjęć oraz filmiku z wadą urządzenia.